Поддержка
Уважаемые покупатели, в каждом нашем картридже в коробке лежит распечатанная инструкция по установке и эксплуатации.
Перед обращением в поддержку, пожалуйста убедитесь, что Вы установили картридж по инструкции!
Перед установкой картриджа, его необходимо несколько раз встряхнуть в горизонтальной плоскости для равномерного распределения тонера по картриджу после транспортировки.
Перед обращением в поддержку, пожалуйста убедитесь, что Вы установили картридж по инструкции!
Телеграм канал группы поддержки
https://t.me/cgprint - предпочтительно.
Наиболее частые ошибки при установке:
Не сняты предохранительные фиксаторы (обычно оранжевого цвета) на картридже.
Не вытащена предохранительная полиэтиленовая лента.
В некоторых картриджах может также быть предохранительная лента, препятствующая высыпанию тонера, ее необходимо аккуратно вытянуть перед установкой.
Перед установкой картриджа, его необходимо несколько раз встряхнуть в горизонтальной плоскости для равномерного распределения тонера по картриджу после транспортировки.